dejte vědět: telefonicky (605 970 550) nebo písemně na email (reklamace@floristika.cz) s krátkým popisem důvodu a číslem objednávky nebo faktury (daňového dokladu) - neděláme z toho atomovou vědu :)
po domluvě prosíme o pečlivé zabalení a odeslání zásilky bez dobírky na adresu: Bří JANDEROVÉ, 56967 Osík 27, pokud bylo placeno dobírkou dopravci, prosíme o číslo účtu do balíku, nebo emailové komunikace, případně pokud chcete vrátit peníze na jiné číslo účtu (jinak vracíme na číslo účtu plátce)
přijmeme, zpracujeme, vyhodnotíme dle odsouhlasených obchodních pomínek (body: reklamace a odstoupení od smlouvy), vše budeme řešit pokud možno maximálně rychle a ke spokojenosti obou stran