Vrácení a reklamace

Ajaj toto nás mrzí, ale prostě se stane....

Takže:

1. dejte vědět:  telefonicky (605 970 550) nebo písemně na email (reklamace@floristika.cz) s krátkým popisem důvodu a číslem objednávky nebo faktury (daňového dokladu) - neděláme z toho atomovou vědu :)
2. po domluvě prosíme o pečlivé zabalení a odeslání zásilky bez dobírky na adresu: Bří JANDEROVÉ, 56967 Osík 27, pokud bylo placeno dobírkou dopravci, prosíme o číslo účtu do balíku, nebo emailové komunikace, případně pokud chcete vrátit peníze na jiné číslo účtu (jinak vracíme na číslo účtu plátce)
3. přijmeme, zpracujeme, vyhodnotíme dle odsouhlasených obchodních pomínek (body: reklamace a odstoupení od smlouvy), vše budeme řešit pokud možno maximálně rychle a ke spokojenosti obou stran

TIP: pro rychlý průběh může využít tento předpřipravený vzor ke stažení.